Politique d'Expédition
1. Délai de Traitement des Commandes
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception et confirmation de paiement. Les commandes passées pendant les weekends ou jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
2. Options de Livraison
Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :
- Livraison Standard : Délai estimé de 5 à 7 jours ouvrables.
- Livraison Express : Délai estimé de 1 à 3 jours ouvrables.
Les frais de livraison varient en fonction du poids de votre commande et de la méthode choisie. Vous pourrez consulter les frais exacts lors du passage de votre commande.
3. Zones de Livraison
Nous expédions actuellement vers les pays suivants :
[Liste des pays ou régions desservies].
Si vous ne trouvez pas votre pays dans la liste, veuillez nous contacter pour vérifier la possibilité d’expédition.
4. Suivi de Commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'état de votre livraison en temps réel via le site de notre transporteur.
5. Frais d'Expédition
Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids total de votre commande et de l’adresse de livraison. Vous serez informé des frais avant de finaliser votre achat.
6. Problèmes de Livraison
Si votre commande n’arrive pas dans les délais prévus, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions enquêter sur la situation. Si un colis est perdu ou endommagé pendant l’expédition, nous travaillerons avec vous et notre transporteur pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.
7. Retours et Échanges
Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande ou si un produit est défectueux, nous acceptons les retours sous 14 jours à compter de la date de réception de la commande. Veuillez consulter notre politique de retours pour plus de détails.
8. Questions
Si vous avez des questions concernant nos options d’expédition ou si vous avez besoin d’assistance, n'hésitez pas à nous contacter à support@abryos.com ou par téléphone au 0491439902